„Für die Angestellten, vielen Dank!“: mit diesen Worten bedanken sich unsere Angestellten, wenn sie ein Trinkgeld von Gästen erhalten, die im Spiel gewonnen haben. Dafür gibt es in Deutschland eine alte Tradition: Gewinnt man auf einer Zahl, gibt man den Angestellten einen Jeton in Höhe des Einsatzes. Aus diesen Trinkgeldern werden alle Angestellten bezahlt, es ist also kein Extrabonus, sondern bildet ihr Gehalt. Wir freuen uns, wenn Sie dieses „ungeschriebene Gesetz“ akzeptieren.

Trinkgeldleistungen sind freiwillig – wenn Sie bei anderer Gelegenheit im Spiel an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter denken, ist dies allein Ihre Entscheidung – wir freuen uns natürlich doppelt!

Wir freuen uns darauf, Ihnen alle Fragen rund um das Treiben in einer Spielbank zu beantworten. Leider hat unser Personal an den Spieltischen nicht immer Zeit dafür. Bitte wenden Sie sich gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abseits der Spieltische: Wir helfen Ihnen stets weiter und kümmern uns um den richtigen Ansprechpartner für Sie!

Unser modernes Automatenspiel benötigt keine Münzen mehr. Sie können entweder mit Banknoten direkt am Spielgerät Ihre Einsätze tätigen oder mit einer Automatenkarte. Diese Karte erhalten Sie an unserer Automatenkasse, darauf können Sie ein Guthaben buchen lassen. So können Sie sich unkompliziert von Spielgerät zu Spielgerät bewegen und Ihr Geld einfach auf Ihrer Karte mitnehmen! Keine schmutzigen Finger mehr, keine Suche nach einem Becher, keine schweren Münzen: Alles ist auf Ihrer Karte gespeichert und kann nicht verloren gehen!

Übrigens gibt es nicht nur Tageskarten sondern auch personalisierte Karten, mit denen Sie Bonuspunkte sammeln und direkt wieder einsetzen können. Fragen Sie doch einfach einen unserer Mitarbeiter – unser Kartensystem ist sehr schnell erklärt und funktioniert absolut sicher an den Automaten!